De grenzen van vertrouwelijkheid: wat en aan wie kan een psycholoog over jou vertellen?

Het succes van psychologische begeleiding hangt grotendeels af van hoe de therapeutische relatie zich ontwikkelt tussen de cliënt en de psycholoog. De basis van deze relaties is vertrouwen. Dankzij hem deelt de cliënt met de psycholoog wat voor hem belangrijk en dierbaar is, opent zijn ervaringen. Het welzijn en de gezondheid van niet alleen de cliënt en zijn familie, maar ook andere mensen zijn soms afhankelijk van hoe de specialist omgaat met de informatie die hij tijdens het consult krijgt.

Laten we een illustratief voorbeeld nemen. Victoria, 22 jaar oud, zeven van hen gaan, op aandringen van haar moeder, naar psychologen. Symptomen - verhoogde angst, angstaanvallen, vergezeld van verstikking. “Ik kom alleen naar de sessie om te ‘praten’, over niets. Waarom zou ik mijn ziel openstellen voor psychologen? Dan vertellen ze mijn moeder alles! Ik wist niet dat ik recht had op privacy!» Zeven jaar lang leed Victoria aan acute angstaanvallen, de familie van het meisje verspilde geld, de angststoornis werd chronisch - allemaal omdat de psychologen die haar adviseerden het vertrouwelijkheidsbeginsel schonden.

Als gevolg van dergelijke acties kunnen gezinnen worden vernietigd, carrière- en gezondheidsschade worden aangericht, de resultaten van werk worden gedevalueerd en het idee van psychologische begeleiding. Daarom is vertrouwelijkheid aanwezig in alle ethische codes van psychologen en psychotherapeuten.

De eerste ethische code voor psychologen

De eerste ethische code voor psychologen is ontwikkeld door een gezaghebbende organisatie — American Psychological Association, de eerste editie verscheen in 1953. Hieraan ging een vijfjarig werk van de commissie voor ethische normen vooraf, die veel episoden van het gedrag van psychologen vanuit het oogpunt van ethiek behandelde.

Volgens de code moeten psychologen vertrouwelijke informatie die ze van cliënten hebben ontvangen beschermen en aan het begin van een therapeutische relatie kwesties bespreken om deze te beschermen, en als de omstandigheden tijdens de counseling veranderen, deze kwestie opnieuw bekijken. Vertrouwelijke informatie wordt alleen besproken voor wetenschappelijke of professionele doeleinden en alleen met personen die ermee verbonden zijn. Openbaarmaking van informatie zonder toestemming van de opdrachtgever is slechts mogelijk in een aantal in de code voorgeschreven gevallen. De belangrijkste punten van een dergelijke openbaarmaking hebben betrekking op het voorkomen van schade aan de cliënt en andere personen.

Ook onder praktiserende psychologen in de Verenigde Staten is de ethische benadering erg populair. code van de American Consultants Association.

In de VS kan overtreding worden bestraft met een licentie

"Volgens de ethische code van de American Association of Consultants is de publicatie van een zaak alleen mogelijk nadat de klant de tekst heeft gelezen en schriftelijke toestemming heeft gegeven, of de details onherkenbaar zijn gewijzigd", zegt Alena Prihidko, een familie therapeut. – De adviseur bespreekt met de opdrachtgever wie, waar en wanneer toegang krijgt tot vertrouwelijke informatie. Ook moet de therapeut toestemming hebben van de cliënt om zijn casus met familieleden te bespreken. De zaak zonder toestemming naar de openbare ruimte brengen bedreigt tenminste fijn, maximaal — intrekking van een licentie. Psychotherapeuten in de Verenigde Staten waarderen hun licenties, omdat het verkrijgen ervan niet eenvoudig is: je moet eerst een masterdiploma behalen, dan 2 jaar studeren voor een stage, examens afleggen, supervisie ondergaan, de wetten en ethische codes kennen. Daarom is het moeilijk voor te stellen dat ze de ethische code zouden schenden en hun klanten zouden beschrijven zonder toestemming – bijvoorbeeld op sociale netwerken.”

En hoe zit het met ons?

In Rusland is er nog geen wet op psychologische hulp aangenomen, is er geen ethische code die alle psychologen gemeen hebben en zijn er geen grote prestigieuze psychologische verenigingen die bekend zouden zijn.

Russische Psychologische Vereniging (RPO) geprobeerd om een ​​uniforme ethische code voor psychologen te creëren. Het wordt gepubliceerd op de website van de vereniging en wordt gebruikt door psychologen die behoren tot de RPO. Hoewel de RPO geen groot aanzien geniet onder professionals, streven niet alle psychologen ernaar om lid te worden van de samenleving, de meesten weten niets over deze organisatie.

De ethische code van RPO zegt weinig over vertrouwelijkheid in counselingrelaties: "Informatie die door een psycholoog wordt verkregen tijdens het werken met een cliënt op basis van een vertrouwensrelatie, is niet onderhevig aan opzettelijke of onopzettelijke openbaarmaking buiten de overeengekomen voorwaarden." Het is duidelijk dat de psycholoog en de cliënt overeenstemming moeten bereiken over de voorwaarden voor openbaarmaking van vertrouwelijke informatie en zich vervolgens aan deze afspraken moeten houden.

De ethische codes van psychologen, opgesteld op het niveau van Russische verenigingen op het gebied van psychotherapie, zijn ook alleen verplicht voor gebruik door leden van verenigingen. Tegelijkertijd hebben sommige verenigingen geen eigen ethische codes en zijn veel psychologen bij geen enkele vereniging aangesloten.

Het blijkt dat er tegenwoordig in Rusland onder psychologen geen gemeenschappelijk begrip is van de principes van beroepsethiek. Vaak hebben professionals een zeer oppervlakkig begrip van ethische principes., inclusief weinig kennis van het vertrouwelijkheidsbeginsel. Daarom is het steeds beter mogelijk om te zien hoe populaire psychologen sessies beschrijven zonder de toestemming van klanten, lijsten met belachelijke klantverzoeken te maken en commentatoren te diagnosticeren in reacties op berichten.

Wat te doen als uw zaak openbaar wordt?

Laten we zeggen dat informatie over het werken met u door een psychotherapeut op internet is geplaatst, bijvoorbeeld in sociale netwerken. Zoek uit in welke professionele gemeenschap uw psycholoog zit (als u dit niet wist vóór het eerste consult).

Als de psycholoog lid is van een beroepsvereniging, kunt u schendingen van de vertrouwelijkheid van andere cliënten en schade aan de professionele reputatie van de specialist voorkomen. Zoek een professionele communitysite op internet. Zoek naar de sectie Ethische Code en lees deze aandachtig door. Dien een klacht in en neem contact op met de ethische commissie van de gemeenschap. Als u de contactpersonen van de code- en ethische commissie niet kunt vinden, dient u rechtstreeks een klacht in bij de voorzitter van de gemeenschap.

Onder druk van collega's zal de psycholoog zijn houding ten opzichte van beroepsethiek moeten heroverwegen. Misschien wordt hij uit de samenleving gezet, maar in ieder geval zal hij zijn praktijk niet verliezen, aangezien de activiteiten van psychologen in ons land nog geen vergunning hebben.

Hoe privacyschendingen te voorkomen

Om ethische schendingen te voorkomen, moet u een aantal acties ondernemen in de fase van het kiezen van een psycholoog.

Het is van belang dat de begeleidingspsycholoog niet alleen een psychologische basisopleiding heeft gevolgd, maar ook een professionele omscholing op een of meer gebieden van de psychotherapie. Hij moet ook persoonlijke therapie en regelmatig toezicht ondergaan met meer ervaren collega's, lid zijn van professionele gemeenschappen.

Bij het kiezen van een expert...

…kopieën van het diploma vragen over hoger onderwijs en getuigschriften van professionele omscholing.

…vinden in welke professionele gemeenschap de psycholoog zit en wie zijn supervisor is. Bezoek de website van de vereniging, zoek uw specialist onder de leden van de vereniging. Lees de ethische code van de vereniging.

… vraag hoe uw psycholoog het principe van vertrouwelijkheid begrijpt. Stel specifieke vragen: “Wie anders dan u heeft toegang tot vertrouwelijke informatie? Wie weet waar we het tijdens de begeleiding over gaan hebben?” De gepaste reactie van een psycholoog in dit geval zou zijn: “Misschien zou ik uw zaak met mijn leidinggevende willen bespreken. Wat denk jij ervan?"

Deze voorzorgsmaatregelen zullen u helpen een echt professionele psycholoog te vinden die u kunt vertrouwen, en als resultaat van uw samenwerking met wie u effectieve psychologische hulp krijgt.