Inhoud
Obsessief, luidruchtig, agressief... Ongemanierde mensen verduisteren ons leven enorm. Is het mogelijk om jezelf tegen hen te beschermen, en nog beter - om onbeschoftheid te voorkomen?
"Een paar dagen geleden reed ik met mijn dochter", zegt de 36-jarige Laura. — Bij de verkeerslichten aarzelde ik slechts een paar seconden. Direct achter me begon iemand als een gek te toeteren, toen kwam er een auto dicht tegen me aan, en de chauffeur vervloekte me op zo'n manier dat ik niet eens kan proberen het te reproduceren. Dochter natuurlijk meteen in tranen. De rest van de dag voelde ik me depressief, vernederd, een slachtoffer van onrecht.”
Hier is slechts een van de vele verhalen over veelvoorkomende onbeschoftheid waarmee we elke dag worden geconfronteerd. Zo gewoon dat schrijver Pier Massimo Forni, assistent-professor Italiaanse literatuur aan de Johns Hopkins University, besloot een zelfverdedigingshandleiding te schrijven: "The Civilian Decision: What to do when people are rude to you." Dit is wat hij aanbeveelt.
Naar de oorsprong van onbeschoftheid
Om grofheid en onbeschoftheid te bestrijden, moet je hun redenen begrijpen, en probeer hiervoor de dader beter te leren kennen.
Een onbeleefd persoon eert de mensen om hem heen met een vluchtige, oppervlakkige blik, negeert iedereen
Met andere woorden, hij is niet in staat om zijn verlangens en belangen te overwinnen ten gunste van anderen, geobsedeerd door de verdiensten van zijn eigen 'ik' en deze te verdedigen 'met een sabel dat ontdaan is'.
Hama-strategie
Door zich grof te gedragen, probeert een persoon zichzelf te verdedigen. Hij heeft geen vertrouwen in zichzelf, is bang om te laten zien wat hij voor zijn tekortkomingen aanziet, gaat in de verdediging en valt anderen aan.
Zo'n gebrek aan zelfvertrouwen kan verschillende redenen hebben: te strenge ouders, leraren die hem het gevoel gaven dat hij "gebrekkig" was, klasgenoten die hem bespotten.
Wat de reden ook is, de onzekere persoon probeert dit te compenseren door een bepaalde vorm van controle en dominantie over anderen te vestigen om een materieel of psychologisch voordeel te behalen.
Dit helpt hem het minderwaardigheidsgevoel te verlichten dat hem op onbewust niveau kwelt.
Tegelijkertijd realiseert hij zich niet dat dit soort gedrag integendeel de sociale banden verzwakt en hem alleen maar ongelukkiger maakt.
Het belangrijkste wapen is beleefdheid
De meest succesvolle strategie is om de boer te helpen beter te leven door hem te behandelen, zodat hij eindelijk op zijn gemak kan zijn. Hierdoor zal hij zich geaccepteerd, gewaardeerd, begrepen voelen en daardoor ontspannen.
Een glimlach veroorzaakt een glimlach en een vriendelijke houding - wederzijdse beleefdheid. Een open geest en oprechte interesse in de problemen van anderen kunnen wonderen doen.
Als de onbeleefde persoon op zijn eigen aandringen, laten we niet vergeten dat onbeschoftheid in de eerste plaats degene schaadt van wie het afkomstig is.
Hoe te reageren op onbeschoftheid?
Haal diep adem.
Herinner jezelf eraan dat de onbeschofte persoon zich zo gedraagt vanwege zijn of haar problemen, en zorg voor emotionele afstand.
Beslis wat te doen. Bijvoorbeeld…
In de winkel
De adviseur is aan de telefoon en heeft geen aandacht voor u. Spreek hem aan met de woorden: "Sorry, ik wilde er gewoon zeker van zijn dat je me zag, anders sta ik hier al 10 minuten."
Als de situatie niet verandert: "Dank u, ik zal het aan iemand anders vragen", een hint dat u naar de beheerder of naar een andere verkoper gaat, waardoor hij gaat concurreren.
Aan tafel
Je gaat uit eten met vrienden. Mobiele telefoons rinkelen constant, uw bedrijf beantwoordt oproepen, wat u vreselijk irriteert. Herinner je vrienden eraan hoe blij je bent om ze te zien en hoe verdrietig dat het gesprek de hele tijd wordt onderbroken.
Met kinderen
Je praat met een vriend, maar je kind onderbreekt je de hele tijd en trekt de deken over zich heen.
Pak zijn hand voorzichtig maar stevig vast, kijk hem in de ogen en zeg: 'Ik praat. Is het zo belangrijk dat je niet kunt wachten? Zo niet, dan moet je iets te doen vinden. Hoe vaker je ons onderbreekt, hoe langer je moet wachten.»
Blijf zijn hand vasthouden totdat hij zegt dat hij je begrijpt. Vraag hem voorzichtig om zijn excuses aan de gast te bieden.
Op kantoor
Uw collega staat in de buurt en maakt veel lawaai, ongeacht wat u afleidt van het werk.
Zeg: 'Sorry, als je te luid praat aan de telefoon, kan ik me niet concentreren. Als je wat stiller praat, doe je me een enorm plezier."