Overstroomde de buren van onderaf
Het kan iedereen overkomen: op het meest onverwachte moment gaat de telefoon en melden boze buren dat je ze verdrinkt. We zoeken uit hoe we een enorme schadevergoeding kunnen vermijden en de relaties met andere huurders niet volledig bederven

Beschouw je jezelf als een attent persoon en denk je dat je je buren nooit zult overspoelen vanwege je onoplettendheid? Je vergist je enorm. Zelfs als u regelmatig de staat van de leidingen in het appartement controleert, de apparatuur voorzichtig behandelt en de kranen sluit voordat u vertrekt, kan er nog steeds een lek optreden. De reden voor de overstroming van buren van onderaf kan een storing zijn in het gemeenschappelijke watervoorzieningssysteem van het huis, een storing van de gekochte mixer en andere incidenten. En op het moment dat u uw eigen huis probeert te redden, verschijnen buren die eisen te betalen voor de restauratie van reparaties en meubels. Dus laten we eens kijken hoe we de gevolgen van overstromingen kunnen minimaliseren en hoe we de schade kunnen inschatten.

Wat te doen als buren onder water komen te staan?

We moeten meteen zeggen dat dergelijke problemen in appartementsgebouwen niet ongewoon zijn. Dit maakt het natuurlijk niet makkelijker, maar als je weet hoe je je in zo'n situatie moet gedragen, kalm en evenwichtig handelt, dan kun je uit de situatie komen met minimale schade aan je zenuwen en portemonnee.

Vandaar de conclusie: ook al heb je de buren van onderaf overspoeld, blijf kalm en redeneer verstandig. Geef niet toe aan provocaties, ga niet in conflict, bied je excuses aan en probeer contact te maken.

Kant-en-klare kits zijn verkrijgbaar bij de fabrikant Neptunus. De doos bevat een kogelkraan met elektrische aandrijving, een regelmodule en sensoren. Als er een lek in het systeem wordt gedetecteerd, blokkeert de automatisering de watertoevoer in ongeveer 20 seconden. Na reparatie drukt u gewoon op de knop op de behuizing en de normale watertoevoer wordt hersteld. Er zijn oplossingen voor appartementen met een geiser. 

Anti-lek systemen Neptun
Lekbeveiligingssystemen bestaan ​​uit kogelkranen met elektrische aandrijvingen. Bij lekkage geven de sensoren een signaal aan de regelmodule en de kogelkranen blokkeren direct de watertoevoer
Controleer de kosten
Selectie van professionals

Eerste acties

Meestal krijgen mensen nieuws over de baai van buren van onderaf, op het werk of op vakantie. Overstromingen gebeuren vaak 's nachts, omdat veel mensen de wasmachines en vaatwassers het liefst 's nachts laten draaien. In ieder geval moet u de oorzaak van het lek zo snel mogelijk wegnemen, bel de hulpdienst. Buren wisselen niet altijd telefoonnummers uit en de bewoners van het 'schuldige' appartement leren pas over het lek wanneer ze naar huis terugkeren, wanneer ontevreden buren voor de deur op hen wachten. In de regel heeft de loodgieter tegen die tijd de stijgleiding al geblokkeerd, dus de veroorzakers van de overstroming moeten het water zo snel mogelijk van de vloer verwijderen en beginnen met de onderhandelingen met de buren.

De doos bevat een kogelkraan met elektrische aandrijving, een regelmodule en sensoren. Als er een lek in het systeem wordt gedetecteerd, blokkeert de automatisering de watertoevoer in ongeveer 20 seconden. Na reparatie drukt u gewoon op de knop op de behuizing en de normale watertoevoer wordt hersteld. Er zijn oplossingen voor appartementen met een geiser.

Stap voor stap handleiding

Dit is de meest competente manier van handelen als je de buren van onderaf hebt overspoeld:

1. Probeer zelf het water te stoppen of op zijn minst de stroom te verminderen (sluit de stijgleiding af, veeg de vloer af). Schakel alle elektrische apparaten uit of schakel de elektriciteit in het appartement uit op het paneel.

2. Bel een loodgieter die precies kan bepalen wie verantwoordelijk is voor deze situatie. Als het lek is opgetreden vóór de afsluiters van uw appartement, dat wil zeggen in de gemeenschappelijke stijgleiding, dan is de beheermaatschappij de schuldige en als de schade aan de watertoevoer is opgetreden achter de kraan die de watertoevoer naar het appartement beperkt, dan het is jouw schuld. En het maakt niet uit of uw leiding gesprongen is, of de mixer “vliegt”, of dat de wasmachine of vaatwasser lekt.

3. Bel of ga naar beneden naar onderstaande buren (als ze zelf nog niet naar je toe zijn gekomen). Als ze niet thuis zijn, bel dan de beheermaatschappij. Laat haar het water in de hele stijgleiding afsluiten.

4. Overstroming oplossen. Maak foto's van alle gevolgen van overstromingen in het appartement van de buren. Dan zal het helpen om de schade die aan hen is toegebracht nauwkeurig te bepalen.

5. Bel een medewerker van de beheermaatschappij die een wet op de overstroming van het pand opstelt en de veroorzaakte schade beoordeelt.

6. Probeer alles vreedzaam te regelen. Als je een goede relatie hebt met je buren, kun je hoogstwaarschijnlijk een restitutiebedrag bedingen dat zowel bij jou als bij hen past.

6. Als de buren niet met je willen praten of te veel hebben gevraagd, los het probleem dan op voor de rechter. Hiervoor dient u een onafhankelijke deskundige uit te nodigen om de schade vast te stellen.

7. Elimineer dergelijke problemen in de toekomst - installeer bescherming tegen lekken. Speciale watersensoren hebben een dubbel voordeel: ze beschermen uw appartement tegen lekken en beschermen uw buren tegen overstromingen. Dergelijke sensoren worden geïnstalleerd op plaatsen waar de kans op lekkage het grootst is: onder de wasmachine, op de vloer achter het toilet, onder het bad en de wastafel. Voor de veiligheid kun je in de gang naast de badkamer een sensor plaatsen. Zodra de sensor wordt geactiveerd, sluit het systeem automatisch het water af - afsluiters zijn geïnstalleerd bij de waterinlaat van het appartement.

Schade beoordelen en repareren?

Om de schade te beoordelen, kunt u contact opnemen met de beheermaatschappij om een ​​speciale commissie naar de plaats van het ongeval te sturen. Experts leggen de schade vast en bepalen wie de dader is. U kunt een onafhankelijke taxateur bellen, het belangrijkste is dat hij een vergunning heeft om een ​​taxatieonderzoek uit te voeren. Een belangrijk punt: als onderstaande buren een taxateur hebben gebeld, een document hebben opgesteld over de veroorzaakte schade, maar u bent niet uitgenodigd voor deze procedure, kunt u deze akte niet ondertekenen of een verklaring van onenigheid opstellen en indienen bij de beheermaatschappij .

Het is niet nodig om de beoordeling uit te stellen, maar het is ook niet de moeite waard om deze direct na een overstroming uit te voeren. De gevolgen van de overstroming zijn pas na een paar dagen volledig zichtbaar, dus de optimale tijd voor het onderzoek is een week na de overstroming.

Dit is handig om te weten

Slimme lekbeschermingssystemen winnen snel marktaandeel. Klassieke kits kunnen alleen een basisset functies uitvoeren - automatische blokkering en herstel van de watertoevoer. Serie apparaten Neptun slim verbonden met een smart home, uitlezingen en aangestuurd via een smartphone. Hierop kan de gebruiker met twee klikken op afstand de toevoer of blokkering van water regelen. Er komt een melding over een ongeval op de smartphone en het apparaat begint te gloeien en een signaal af te geven. Nu zijn er twee sets: draadloos professioneel met roestvrijstalen kranen en uitgebreide functionaliteit, evenals bekabeld Bugatti.

Populaire vragen en antwoorden

Is het mogelijk om niet te betalen?

Zelfs als je de buren van onderaf hebt overstroomd, kun je voorkomen dat je voor schade betaalt. Om dit te doen, moet u uw aansprakelijkheid als eigenaar van het appartement verzekeren, en dan is de verzekeringsmaatschappij verplicht om de schade te vergoeden die de verzekerde aan het slachtoffer heeft veroorzaakt. U kunt ook proberen om met buren te onderhandelen en het probleem vreedzaam op te lossen, bijvoorbeeld om de gevolgen van het ongeval zelf te verhelpen - om reparaties uit te voeren.

En als onderstaande woning verzekerd is?

In dit geval zal de verzekeringsmaatschappij een vergoeding betalen aan de buren en u vervolgens het bedrag van de betaalde verzekering in rekening brengen. Het bedrag kan variëren afhankelijk van de voorwaarden van het contract. Het is dus logisch om met de buren een vrijwillige vergoeding van schade af te spreken en dit bij een notaris vast te leggen. Als de slachtoffers een bedrag vorderen dat duidelijk niet overeenkomt met de schade, is het de moeite waard om na te denken over een onafhankelijk onderzoek van de schade. Het kan zijn dat u naar de rechtbank moet.

Wat te doen als buren klagen?

Als het lek buiten uw schuld is ontstaan, verzamel dan al het bewijs hiervan: daden, foto's, video's van het appartement, getuigenverklaringen. Als u uw onschuld kunt bewijzen, zal de rechtbank uw kant kiezen. Als de schuld van de overstroming bij u ligt, moet de schade worden hersteld. De basis voor deze conclusie is artikel 210 van het Burgerlijk Wetboek.

Als het slachtoffer erop staat om naar de rechtbank te gaan en niet de wereld in wil, kun je proberen hem van deze beslissing af te brengen. Herinner hem eraan dat hij, als eiser, de staatsbelasting zal moeten betalen, indien nodig, voor de diensten van een advocaat.

– Er zijn gevallen geweest waarin de beklaagde zo overtuigend bewijs leverde van zijn onschuld dat de rechtbank zijn kant koos. Maar zelfs als de rechtbank het bedrag van de schade op de verweerder verhaalt, zal de eiser deze niet in één keer kunnen ontvangen. De schuldige van de overstroming zal het geld in delen moeten betalen, soms duurt het enkele maanden, – zegt huisvestingsadvocaat Nikolai Kopylov.

Wat als het appartement verhuurd is?

Volgens het Burgerlijk Wetboek van de Federatie moeten de eigenaren toezicht houden op de staat van de woningen, dit is hun verantwoordelijkheid, daarom zullen de huiseigenaren verantwoordelijk moeten zijn voor de buren van onderaf, zelfs als er huurders in het appartement wonen.

– De huurder kan in twee gevallen aansprakelijk worden gesteld: als de oorzaak van de overstroming bijvoorbeeld directe sabotage van de huurder was, had hij de overstroming kunnen voorkomen, maar deed hij dit niet, of als de huurovereenkomst voorziet in de verplichting van de huurder om de technische systemen van het appartement in goede staat houden en repareren, – Hij spreekt Nikolaj Kopylov.

Laat een reactie achter