doelstellingen:
- oefen overtuigingskracht als een leiderschapsvaardigheid;
- om het creatieve denken van de deelnemers aan de training te ontwikkelen, hun vermogen om het gebied van het probleem uit te breiden en de verscheidenheid aan benaderingen voor het oplossen van het probleem te zien;
- groepsleden helpen zichzelf te begrijpen en de aard van hun leiderschapskwaliteiten te begrijpen;
- te oefenen in het onderhandelingsproces als een manier om het conflict op te lossen.
Band grootte: niet belangrijk.
Bronnen: niet verplicht.
Tijd: tot een uur.
Verloop van het spel
De coach vraagt de deelnemers goed te luisteren naar de legende van het spel.
— U staat aan het hoofd van een kleine afdeling van een groot politiek adviesbureau. Morgen, vroeg in de ochtend, is er een beslissende vergadering gepland waarop u de klant - een kandidaat voor een gekozen gemeentelijke functie - de strategie van zijn verkiezingscampagne moet presenteren.
De klant eist hem vertrouwd te maken met alle elementen van promotionele producten: schetsen van posters, campagnefolders, teksten van aankondigingen, artikelen.
Door een fataal misverstand werd het afgewerkte materiaal uit het geheugen van de computer gewist, zodat zowel de copywriter als de graficus de volledige hoeveelheid voorstellen aan de klant moeten teruggeven. Je realiseert je nu pas, om 18.30 uur, wat er is gebeurd. De werkdag zit er bijna op. Het duurt minimaal anderhalf tot twee uur om het verloren materiaal te herstellen.
Maar er zijn nog meer problemen: je copywriter kreeg voor veel geld een kaartje voor een concert van zijn droomband Metallica. Hij is een echte heavy rock-fan, en je weet dat de show over anderhalf uur begint.
Ook viert uw collega-planner vandaag hun eerste huwelijksverjaardag. Ze deelde met u haar plannen om haar man van het werk te ontmoeten met een verrassing - een romantisch diner voor twee bij kaarslicht. Dus nu al kijkt ze ongeduldig op haar horloge om naar huis te rennen en tijd te hebben om alle voorbereidingen af te ronden voordat haar man terugkomt van zijn werk.
Wat te doen?!
Jouw taak als afdelingshoofd is om de medewerkers te overtuigen om te blijven en de materialen klaar te maken.
Na het lezen van de taak nodigen we drie deelnemers uit om hun hand op het podium uit te proberen en een gesprek te spelen tussen de leider en zijn ondergeschikten. Je kunt je verschillende pogingen voorstellen, waarbij de samenstelling van de deelnemers elk anders zal zijn. Het is belangrijk dat de coach na elk optreden de status controleert door aan het publiek te vragen:
Gelooft u dat de taak morgenochtend voltooid zal zijn?
Voltooiing
- Hoe heeft dit rollenspel u geholpen de geheimen van het onderhandelingsproces te begrijpen?
- Wat was de stijl van conflictoplossing?
- Welke individuele kenmerken van onderhandelen onthulde het spel bij de deelnemers aan de training?