De situatie lijkt complete onzin. Een vrouw in een behoorlijke zwangerschapsfase zit met twee kinderen op het vliegveld. Hij zit voor de tweede dag. Ze gaf haar laatste geld voor het kaartje. Daarom kan ze de kinderen niet eens voeden. En dit is niet een of ander Afrikaans land of een verloren stad aan de rand van de aarde. Dit is de luchthaven Domodedovo van de hoofdstad. Maar niemand geeft om een vrouw met kinderen. Ze is volledig in de war.
"Vraag om hulp? Ja, tegen niemand. De echtgenoot stierf. Er is hier niemand anders', zei de vrouw tegen de zender .
Zoals de passagier uitlegde, waren er aanvankelijk geen tekenen van problemen. Voordat ze een ticket kocht, belde ze de luchtvaartmaatschappij. Daar kreeg de vrouw te horen dat ze zonder problemen aan boord mocht, zolang de dokter dat toestond. De dokter gaf toestemming. En niet in woorden – de reiziger had een certificaat in haar armen dat ze kon vliegen: de toegestane tijd, haar gezondheid ook.
“Toen we op het vliegveld aankwamen, benaderde ik (naar het luchthavenpersoneel. – Ed. Note) en vroeg. Ik kreeg te horen dat alles in orde is. En bij de registratie vroegen ze eerst om een certificaat, en toen zeiden ze dat de tijdslimiet te lang was en dat ze me niet in het vliegtuig wilden laten', vervolgt de vrouw.
De luchtvaartmaatschappij weigerde het geld voor het ticket terug te geven. Tegelijkertijd heeft ze geen recht op hulp op de luchthaven, omdat een vrouw met kinderen niet op een vertraagde vlucht zit te wachten. Ze werd gewoon uit hem gegooid. De mislukte passagier begrijpt niet wat hij moet doen, waar hij heen moet voor hulp. Maar het is mogelijk dat de vervoerder, nu veel media aandacht hebben besteed aan de situatie, stappen zal ondernemen om hieraan tegemoet te komen. Dit is inderdaad een reden voor de tussenkomst van het parket.
Er is echter ook een zinnige verklaring voor de acties van het vervoersbedrijf. Bedrijfsregels kunnen de geldigheid van een door een gynaecoloog ondertekend certificaat regelen. Als deze is verlopen, heeft de luchtvaartmaatschappij het recht om de passagier niet aan boord te laten. Als er zich tijdens de vlucht een noodsituatie voordoet, krijgt de vervoerder immers de schuld. En niemand wil een vergoeding betalen.