Inhoud
Iedereen heeft wel eens fouten gemaakt. Op zulke momenten lijken we blind voor onszelf: hoe kun je niet opmerken dat deze persoon niet te vertrouwen is? Het komt voor dat we geen gemeenschappelijke taal vinden, omdat we niet de moeite hebben genomen om hem te observeren, om voor onszelf een portret van hem te maken. Hoe je het snel en zonder testen van de speciale diensten doet, adviseert coach John Alex Clark.
Collega, vriend, potentiële partner... De persoon is aardig tegen je, maar je begrijpt niet helemaal wat voor persoon hij is, hoe hij zal reageren op je kwetsbaarheid, kun je hem een geheim toevertrouwen, om hulp vragen? Psychologische life hack-sites staan vol met artikelen als "Als je iemand wilt leren kennen, stel hem dan 38 vragen." Stel je voor hoe het eruit ziet: je zit een collega of kennis tegenover je, stelt hem vragen volgens de lijst en documenteert de antwoorden zorgvuldig. Hoeveel zullen hiermee instemmen?
Het andere uiterste is te geloven dat het mogelijk is om een persoon pas na een paar maanden of jaren van nauwe communicatie te ontrafelen. Coach John Alex Clark weet het zeker: het gaat niet om de hoeveelheid tijd, maar om observatie en de bereidheid om feiten tot één keten te verbinden. Er zijn een paar eenvoudige trucs waarmee je gedragspatronen kunt ontdekken en karakter kunt begrijpen.
1. Let op de details:
Elke dag voeren we duizenden routinehandelingen uit: telefoneren, eten kopen. De acties van mensen kunnen inzicht geven in hun persoonlijkheid en helpen voorspellen hoe ze zich in vergelijkbare situaties zullen gedragen.
Voorbeeld A. Iemand die elke dag hetzelfde gerecht in een restaurant kiest, kan verandering in het leven vermijden en een hekel hebben aan onzekerheid. Zo iemand kan een trouwe en toegewijde echtgenoot blijken te zijn, maar het zal moeilijk zijn hem te overtuigen om naar een ander land te verhuizen of een riskante investering te doen.
Voorbeeld B. Iemand die van gokken en andere risicovolle ondernemingen houdt, zal waarschijnlijk risico's nemen op andere terreinen van het leven. Hij kan bijvoorbeeld zijn baan opzeggen zonder een nieuwe te vinden en niet voor de financiële «airbag» te zorgen.
Voorbeeld C. Iemand die nooit vergeet beide kanten op te kijken voordat hij de weg oversteekt, kan voorzichtig zijn. Hij zal elke beslissing zorgvuldig overwegen alvorens deze te nemen, en zal alleen berekende risico's nemen.
Door het gedrag van een persoon op één gebied te analyseren, kunt u evalueren hoe hij zich op andere gebieden van het leven zal manifesteren.
2. Besteed aandacht aan communicatiemethoden
Hoe communiceert hij? Bouwt hij relaties op met iedereen op een rij of kiest hij de naasten uit, en probeert hij met de rest binnen de grenzen van het fatsoen te blijven? Handelt hij in een opwelling, zonder een duidelijk plan, laat hij zich leiden door indrukken of probeert hij alles te analyseren, vertrouwt hij niet op zijn instinct en streeft hij ernaar objectief te zijn? Is hij meer een beoefenaar die leeft in de wereld van feiten, taken, meetbare waarden, of een denker voor wie ideeën, concepten, schema's en beelden belangrijk zijn?
3. Bespreek relaties op het werk met wederzijdse vrienden
Het lijkt erop dat het "beenderen wassen" van anderen een lege en zinloze bezigheid is. Maar het belangrijkste is welke kwaliteiten een persoon aan anderen geeft, hoe hij hun motivaties interpreteert. Als we het over anderen hebben, merken we meestal op wat er in onszelf is. Ons persoonlijke 'pantheon' kan ons vertellen wat we waarderen in mensen, op wie we willen lijken, welke kwaliteiten we in onszelf proberen te veranderen.
Hoe vaker iemand anderen beoordeelt als goedhartig, gelukkig, emotioneel stabiel of beleefd, hoe groter de kans dat ze deze eigenschappen zelf hebben. Redeneren als "ja, hij doet maar alsof, hij graaft een gat voor iemand" kan betekenen dat de gesprekspartner voorzichtig is en alleen relaties begrijpt die zijn gebaseerd op winst.
4. Voel de grenzen
Als we een relatie willen opbouwen, kijken we naar het goede en negeren we het slechte. Maar de illusies zullen verdwijnen en je zult de persoon in zijn geheel moeten zien. Ervaren communicatoren zoeken in de eerste plaats niet het goede in de tegenstander, maar de grenzen van het goede.
Hij is beminnelijk - waar eindigt zijn beminnelijkheid? Oprecht - waar zal het donker worden? Streeft ernaar te helpen - waar droogt dit verlangen op? Onomkoopbaar tot welk bedrag? Eerlijk met klanten tot welk bedrag? Tolerant voor de fouten van ondergeschikten tot welk punt? Nuchter, redelijk, adequaat? Waar is de knop die hem in een gek verandert?
Als we dit hebben begrepen, zullen we erachter komen hoe we precies met een ander kunnen communiceren en wat we van hem kunnen verwachten.
Over de auteur: John Alex Clark is een NLP Coach en Practitioner.