Horecabedrijven hebben, misschien voor het eerst, dezelfde middelen om klanten naar hun bar of restaurant te lokken.
Mobiele technologie stelt iedereen, vooral restaurants, in staat om klanten te bereiken terwijl ze onderweg zijn, in plaats van te wachten tot ze komen met een groot bord op de deur en het is wijd open, groot of klein, het maakt niet uit. .
Mobiele telefoons zijn natuurlijk het doelwit geworden van allerlei soorten marketing: e-mail, online, gastronomisch … maar het moet ook het verzenden van sms omvatten. Ja, die berichten van 140 tekens die vroeger een prijs hadden. Iedereen gebruikt ze, zelfs Google.
Waarom sms gebruiken? Omdat ze je maken restaurant, omdat het uw dineergasten eraan herinnert dat u en uw restaurant contact met hen hebben, en hen herinnert aan het bestaan van uw restaurant ... weet u, we hebben weinig geheugen.
Lijkt het gedateerd? Dat is het niet, helemaal niet. Grote restaurants verhogen hun winst door SMS marketing. Een voorbeeld is Taco Bell, een restaurantketen die, zoals de naam al doet vermoeden, taco's verkoopt. Verstuur 15.000 smsjes meer of minder per maand.
Wat te zeggen in een sms?
SMS biedt veel voordelen, daarnaast zijn ze kort, en waarom zeg je het niet, lief.
Het verschil wordt gemaakt door een simpele sms om een gelukkige verjaardag te wensen … het zal de klant in verrukking brengen, want het is geen e-mail of zo, het is een sms, niemand gebruikt ze!
Een ander bericht zou kunnen zijn: “Het is vandaag uitstekend weer in Madrid. Het lijkt wel lente in de herfst! Ga wandelen, en maak van de gelegenheid gebruik om naar “XXX” te komen om een paar biertjes te drinken”. Ze maken het verschil op een onpersoonlijke en verzadigde manier zoals e-mail.
Je hebt geen grenzen ... nou ja, 140 tekens.
Waarom is uw restaurant geïnteresseerd in deze vorm van sms-marketing?
El gastronomische marketing zoekt, en we zoeken allemaal, zoveel mogelijk direct en intiem contact met de cliënt, en weinig middelen voorzien ons daarin. Dit is wat SMS ons biedt.
Houd er rekening mee dat de actie met een sms rechtstreeks naar de mobiel van uw klant wordt verzonden. Stel je voor dat je een nieuwe menukaart hebt die volgende winter beschikbaar zal zijn, en daarbij horen speciale gerechten en desserts voor één dag, exclusief voor de inhuldiging van de menukaart. U kunt alle diners per sms uitnodigen. Een evenement voor uw beste klanten. Wat denk je?
Wedstrijden zijn ook een geweldige manier om een communicatiemiddel met uw klanten te creëren. U kunt uw beste klant een onbeperkt diner geven. Je stuurt hem een sms om hem het nieuws te laten weten... Het is geweldig.
Je kunt ook een evenement of een massale campagne doen door bijvoorbeeld een sms te sturen:
"Bij je volgende maaltijd bij ons kun je je frisdrank zo vaak bijvullen als je wilt, gewoon door jezelf te zijn."
De sleutel tot succes bij het verzenden van SMS is om de aandacht van de klant te trekken. U kunt naast de mobiel van uw klant ook informatie hebben zoals hun favoriete maaltijden, of ze met kaart of contant betalen, of ze normaal gaan dineren of eten... enz.
Met alle informatie die je hebt over je klanten en je creativiteit, is er geen reden waarom je sms-campagne niet zou slagen.
E-mailmarketing versus sms
Laten we eerlijk zijn: we zijn een generatie die verslaafd is aan mobiel. De meesten van ons zijn permanent verbonden met een mobiele telefoon en volgens experts controleren we hun schermen gemiddeld 67 keer per dag. Uw restaurant kan profiteren van deze afhankelijkheid.
Denk niet dat dit andere marketing die u heeft, bijvoorbeeld een werkende campagne op sociale netwerken of e-mailmarketing, vervangt. Elk heeft zijn plaats.
Sms heeft het voordeel ten opzichte van anderen, dat het rechtstreeks naar de mobiele telefoon gaat, en we controleren de mobiele telefoon vaker dan het openen van e-mail, of het invoeren van Facebook of Twitter, toch?
Alleen al om die reden is de open rate van een sms hoger dan die van een e-mail.
Waar SMS-marketing doen?
U moet weten dat een sms niet duur is, hoewel de tarieven iets hoger zijn dan bijvoorbeeld e-mailmarketing, maar de openingssnelheid is veel hoger en u bereikt het apparaat van uw klant rechtstreeks, niet hun e-mail, noch naar zijn Facebook-muur noch naar zijn tijdlijn op Twitter.
We geven je een aantal opties die je kunt overwegen:
- SendinBlue: Het is een e-mailmarketingbedrijf, maar het heeft ook sms-marketing geïmplementeerd. Het is erg voordelig, het minimumpakket is 100 sms'jes voor € 7
- MDirector: maakt het verzenden van sms naar elk land ter wereld mogelijk, in een zeer eenvoudige en snelle implementatie. Ze hebben geen gepubliceerde prijzen, omdat ze eerder onderzoek zijn
- Digitaleo: Het is een Spaans bedrijf en heeft als bewijs 100 gratis sms'jes zodat je zijn diensten en de voordelen van een campagne met sms kent
- SMSArena: Een oplossing, ook Spaans, die automatische en transactionele sms biedt, en zeer goedkoop, voor € 0,04 per stuk
Het implementeren van sms-marketing is erg handig en goedkoop. Gebruik het, u zult zien hoe de relatie met uw klanten toeneemt en verbetert.